
Dois personagens do mundo corporativo ganham destaque, o Gestor e o Multiplicador de Treinamento: aquele que atua na operação, conhece como ninguém os atalhos que podem otimizar o processo, sabe falar a linguagem da equipe, é um dos pares dos treinandos, e pode funcionar como elemento de interface auxiliando o trabalho do gestor e da Alta Administração.





